1.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

2.伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。

3.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

4.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

5.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

6.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

7.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

8.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

9.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

10.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

11.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

12.服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理______。

13.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

14.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

15.（）领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。

16.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

17.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

18.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

19.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

20.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。