1.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

2.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

3.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

4.保安人员如何遵守考勤制度。

5.（）背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。

6.电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属______现象。

7.职业道德可以使员工在工作中不断______。

8.（）只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

9.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。

10.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

11.前行转身步是用于______步态。

12.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

13.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

14.（）高空作业必须要有安全防护措施。

15.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明______是否完好，并做好详细纪录，填好表 格。

16.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

17.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

18.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

19.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

20.（）叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在右手上直立。