1.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

2.保安人员要观察了解有无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃______等等。

3.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

4.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

5.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处______以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政 治权利。

6.（）服务员要有安全，保密工作的意识，这是服务员应具备的业务素质之一。

7.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

8.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

9.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

10.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

11.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

12.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

13.（）迎接客人时应使用：谢谢您的惠顾。

14.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

15.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

16.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

17.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

18.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

19.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

20.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。