1.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。

2.（）常见的香槟酒有白兰地。

3.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

4.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

5.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

6.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

7.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

8.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

9.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

10.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

11.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

12.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

13.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

14.服务员要______，它是服务员应具备的业务素质之一。

15.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

16.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

17.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

18.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

19.所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。

20.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。