1.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

2.（）职业道德只约束精神不限制行为。

3.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

4.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

5.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

6.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）

7.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

8.电视机可分为黑白电视和______的两种。

9.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

10.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

11.拖地时，人要______行走。

12.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

13.服务员应树立（）的劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

14.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

15.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

16.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

17.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

18.（）无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。

19.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

20.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。