1.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

2.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

3.齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约______厘米着地，体重前移，右脚按此法 动作。

4.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

5.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

6.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

7.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

8.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

9.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

10.服务员端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼： （"______"）。

11.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

12.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

13.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

14.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

15.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处______以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政 治权利。

16.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。

17.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

18.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

19.娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

20.要利用湿毛巾、湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致______。