1.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

2.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

3.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

4.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

5.弹踢时要猛攻快收，着力点于______侧，重心要稳。

6.贯拳又称摆拳，出拳时，握拳由外侧随即向前摆，拳与前臂做______，拳眼朝下。

7.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

8.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

9.托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。

10.着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸 鱼或乘机制造______，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

11.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

12.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

13.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

14.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。

15.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

16.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

17.庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

18.（）同客人交谈时不可加入肢体语言。

19.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

20.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。