1.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。

2.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

3.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

4.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

5.遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关______后方可入内。

6.（）托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。

7.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

8.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

9.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

10.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

11.派人清查损坏物品的（）。

12.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

13.执勤人员负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用、______工作，确保完好无 损。

14.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

15.（）挂饰，摆饰质地虽不相同，但清洁除尘的方法大致相同。

16.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

17.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

18.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

19.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

20.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。