1.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

2.（）不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。

3.门卫人员在保护人身安全时要通过对守护对象的______、办公场所的守护而保护人身 安全。

4.职业是个人______的手段。

5.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

6.（）成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。

7.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

8.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

9.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

10.服务员的______通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

11.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

12.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

13.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

14.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

15.爱岗敬业是由态度、意志______所控制的。

16.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

17.实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强______ 感 。

18.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

19.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

20.服务员应具备的政治素质之一是______。