1.派人清查损坏物品的（）。

2.（）在日常工作中，其个人卫生是日常卫生工作的重要组成部分。

3.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

4.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

5.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

6.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

7.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

8.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

9.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

10.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

11.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

12.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

13.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

14.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

15.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

16.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

17.服务员工作中常使用欢迎语______。

18.（）维护好售票秩序，在人多情况下，节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地娱乐，防止拥挤。

19.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

20.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。