1.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

2.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

3.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

4.服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。

5.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

6.抢修供电______后，要报告服务中心。

7.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

8.地板砖地面可先用______清洁，再用潮湿拖布拖地。

9.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

10.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

11.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

12.一分钟内引导客人入座，______钟内开始提供服务。

13.工作中要尊重领导，接受______。

14.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

15.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

16.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

17.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

18.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

19.主席台讲话人如更换，应及时调换______。

20.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。