1.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

2.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

3.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

4.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

5.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

6.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

7.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

8.巡逻时如发现电路______，除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

9.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

10.（）经常巡视已停车辆，发现车门，后盖未锁或玻璃窗未摇上的要及时清除场外。

11.抢修供电______后，要报告服务中心。

12.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

13.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

14.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

15.灯光照明在工作中起着重要的作朋，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。（）

16.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

17.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

18.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

19.（）当班员工要密切注意屏幕情况，发现可疑情况要派人跟踪。

20.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。