1.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

2.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

3.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

4.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

5.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

6.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

7.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

8.服务员的______通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

9.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。

10.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

11.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

12.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

13.（）穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大方。

14.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

15.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

16.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

17.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

18.引导步要尽可能的走在______，整个身体半转向宾客方向。

19.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

20.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。