1.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

2.（）坚守岗位，保持警惕，密切观察周围动向。

3.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

4.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

5.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

6.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

7.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

8.（）托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。

9.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

10.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。

11.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

12.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

13.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

14.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

15.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

16.保洁工作的基本原则是什么？

17.（）不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。

18.抢修供电______后，要报告服务中心。

19.上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好______。

20.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。