1.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

2.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

3.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

4.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

5.良好的修养是保证提供______服务的基础。

6.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

7.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

8.谦虚、尊重是一种职业______。

9.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。

10.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

11.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。

12.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

13.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

14.（）检查各层消防器材情况，如有丢失、破坏及时上报。

15.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

16.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

17.（）接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。

18.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

19.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

20.（）侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛踹，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。