1.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

2.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

3.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

4.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

5.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

6.（）托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。

7.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

8.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

9.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

10.（）服务员要有安全，保密工作的意识，这是服务员应具备的业务素质之一。

11.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

12.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

13.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

14.（）续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。

15.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

16.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

17.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

18.保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。

19.门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好 巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作______。

20.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。