1.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

2.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

3.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

4.执勤人员要保护公司______里的花草树木，园林建筑。

5.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

6.（）服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。

7.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

8.贯拳又称摆拳，出拳时，握拳由外侧随即向前摆，拳与前臂做______，拳眼朝下。

9.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

10.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

11.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

12.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

13.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

14.（）格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。

15.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

16.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

17."礼"起源于______社会。

18.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

19.门卫人员在保护人身安全时要通过对守护对象的______、办公场所的守护而保护人身 安全。

20.搬动办公设施，特别是高档设施应特别小心，防止______以免损伤漆皮、边角。