1.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

2.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即______劝阻。

3.（）在国际上，由于各国风俗习惯和文化传统的不同，而使得礼节有各种不同表现形式。

4.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

5.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

6.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

7.服务员不得在大堂和其他人______。

8.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

9.检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位______不受破坏，不被盗窃。

10.（）按责任路线巡视检查，登楼至高，乘电梯下楼，呈直线形巡视，发现问题及时解决。

11.门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。

12."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

13.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

14.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

15.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

16.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

17.（）人际关系是相互关系的一种。

18.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

19.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

20.（）假样属一般有两种情况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。