1.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

2.谦虚、尊重是一种职业______。

3.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

4.拾到顾客物品应妥善保管，并通知______同事，以便顾客认领。

5.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

6.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

7.新型白炽灯主要有______种。

8.（）立正站好就是两脚之间以20厘米左右为宜，双腿微分，身体直立，双手下垂。

9.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

10.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

11.（）服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。

12.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

13.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

14.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

15.解答问题时必须起立，站姿端正______。

16.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

17.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

18.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

19.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

20.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。