1.（）由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

2.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

3.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

4.执勤人员负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用、______工作，确保完好无 损。

5.爱岗敬业是由态度、意志______所控制的。

6.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

7.整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）

8.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

9.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

10.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

11.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

12.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

13.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

14.进火场前，把绳子一端拴在腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷失方向，可凭______ 循原路走出火场。

15.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

16.（）视听设备要针对电视机、影碟机和音响不同特点分别进行保养。

17.安全保卫人员可以说是单位的______。

18.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

19.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

20.（）无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。