1.发现违法犯罪分子要及时______，并保护好客人的生命财产安全。

2.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

3.新型白炽灯主要有______种。

4.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明______是否完好，并做好详细纪录，填好表 格。

5.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

6.（）只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

7.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

8.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

9.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

10.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

11.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

12.服务员工作时要做到"三轻"即是走路轻、讲话轻、______。

13.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

14.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。

15.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

16.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

17.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

18.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

19.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

20.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。