1.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

2.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

3.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

4.（）负责来访的通传，登记（暗记），发卡工作。

5.铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热______。

6.疏散时要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下 面多少都有一些______。

7.未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡、损坏、挪用库房内的______设施。

8.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

9.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

10.递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客 人______递给客人。

11.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

12.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。

13.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

14.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

15.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

16.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

17.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

18.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

19.着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸 鱼或乘机制造______，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

20.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。