1.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

2.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

3.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

4.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

5.（）接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。

6.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

7.（）服务员应注意加强岗位之间、部门之间的纵向联系和沟通，以使主动协作。

8.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

9.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

10.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

11.计划卫生的意义是什么？

12.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

13.（）公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。

14.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

15.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

16.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

17.（）接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。

18.保洁工作的基本原则是什么？

19.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

20.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）