1.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

2.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

3.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

4.通过技防发现可疑人员或突发事件、恶性事件的发生时，监控人员要及时进行______ 存作查证。

5.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

6.掌握语言礼节和______礼节是服务员必备的业务素质。

7.（）冬季要用热水擦玻璃，可尽快去掉污渍。

8.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

9.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

10.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

11.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

12.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

13.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

14.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

15.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

16.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。

17.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

18.拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去， 让他抓住一头，自己抓另一头______他上岸。

19.（）服务技术是服务员素质好坏的标志。

20.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。