1.通过技防发现可疑人员或突发事件、恶性事件的发生时，监控人员要及时进行______ 存作查证。

2.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

3.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

4.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

5.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

6.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

7.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

8.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

9.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

10.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

11.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

12.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

13.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

14.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

15.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

16.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

17.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

18.如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采 用______的服务用语。

19.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

20.职业道德可以使员工在工作中不断______。