1.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

2.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

3.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

4.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

5.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

6.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

7.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

8.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

9.受勒患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原______式。

10.（）防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。

11.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

12.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

13.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。

14.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

15.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

16.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

17.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

18.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

19.服务员工作中常使用欢迎语______。

20.（）解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。