1.如有办公人员逗留在室内也必须清扫时，要选择______。

2.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。

3.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

4.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

5.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

6.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

7.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

8.人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的______。

9.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

10.通过技防发现可疑人员或突发事件、恶性事件的发生时，监控人员要及时进行______ 存作查证。

11.西服是一种（）的服装。

12.（）对讲机是保安员常用的有线通信设备。

13.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

14.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

15.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

16.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

17.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

18.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

19.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

20.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。