1.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

2.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

3.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

4.（）凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。

5.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

6.碧螺春茶主要产于（）。

7.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

8.受勒患者气管打通后，若______仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。

9.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

10.（）视听设备要针对电视机、影碟机和音响不同特点分别进行保养。

11.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

12.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

13.职业是个人______的手段。

14.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

15.（）通常姿态包括四肢动做举止及坐姿、站姿、睡姿、行姿等。

16.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

17.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

18.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

19.（）香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。

20.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。