1.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

2.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）

3.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

4.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

5.派人清查损坏物品的（）。

6.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

7.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

8.工作中要尊重领导，接受______。

9.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

10.服务员奉茶时，茶不要装得太满，以______为宜。

11.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

12.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

13.新型白炽灯主要有______种。

14.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

15.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

16.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

17.进火场前，把绳子一端拴在腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷失方向，可凭______ 循原路走出火场。

18.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

19.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

20.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。