1.（）冬季要用热水擦玻璃，可尽快去掉污渍。

2.（）穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大方。

3.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

4.第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

5.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

6.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

7.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

8.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

9.利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

10.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

11."礼"起源于______社会。

12.（）在门卫技术中最基本的实用性手法是冲拳、贯拳、炮拳、扣拳、平勾拳和边拳。

13.（）门卫人员要精神饱满，勤巡逻、勤观察、勤思考，发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。

14.仪表包括______三个方面。

15.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

16.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

17.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

18.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

19.拖地时，人要______行走。

20.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。