1.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

2.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

3.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

4.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

5.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。

6.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

7.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

8.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

9.保洁工作的基本原则是什么？

10.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

11.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

12.长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。

13.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

14.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

15.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

16.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

17.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

18.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

19.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

20.职业道德可以加强员工树立（）责任感。