1.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

2.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

3.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

4.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

5.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

6.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

7.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

8.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

9.（）按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，家庭美德，职业道德三个部分。

10.长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。

11.没有本单位颁发的有效证件出入时，一律按外来人员办理______手续。

12.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

13.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

14.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

15.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

16.（）假样属一般有两种情况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。

17.立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在______。

18.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

19.卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。（）

20.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。