1.自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐 步认识，因此保卫工作具有______性。

2.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

3.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

4.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

5.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

6.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

7.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

8.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

9.服务员仪表整齐，要自然大方合体，整齐清洁充满活力，更要符合______。

10.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

11.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

12.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

13.仪表包括（）三个万面。

14.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

15.服务员清扫房间时，用钥匙开门应做到______。

16.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

17.服务员要______，它是服务员应具备的业务素质之一。

18.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

19.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

20.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。