1.保安人员要严格遵守客户单位的______。

2.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

3.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

4.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

5.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

6.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

7.会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用______托盘，从客人右侧撤下已用的茶具， 换上盛有泡好茶水的新茶具。

8.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

9.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

10.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

11.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

12.如有办公人员逗留在室内也必须清扫时，要选择______。

13.与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要______。

14.优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。

15.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

16.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

17.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

18.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

19.经保安部______后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

20.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。