1.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

2.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

3.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

4.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

5.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

6.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

7.服务员的______通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

8.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

9.居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。

10.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

11.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

12.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

13.（）叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在右手上直立。

14.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

15.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

16.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

17.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

18.整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们______的一个重要方面。

19.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。

20.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。