1.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

2.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

3.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

4.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

5.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

6.格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯曲，略大于______度， 左拳与下颌同高，拳眼向上，右拳置于下颌处，保护下颌。

7.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

8.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

9.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

10.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

11.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

12.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

13.门卫要按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应______水。

14.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

15.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

16."出租车"车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或______拉客。

17.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

18.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。

19.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

20.（）服务员应注意加强岗位之间、部门之间的纵向联系和沟通，以使主动协作。