1.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

2.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

3.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

4.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

5.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

6.公共区域范围一般划分为两大块即室内与______。

7.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

8.整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们______的一个重要方面。

9.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

10.安全保卫人员可以说是单位的______。

11.（）作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

12.经批准明火作业时，要清除周围______，严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现 场监护。

13.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

14.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

15.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。

16.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

17.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

18.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

19.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

20.（）对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。