1.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

2.（）开门进入房间后，翻看房内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。

3.（）溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

4.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。

5.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

6.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

7.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

8.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

9.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

10.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

11.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

12.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

13.（）超大型频率合成调频手持对讲机是保安行业最常用的一种。

14.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

15.（）服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。

16.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

17.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

18.（）会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

19.边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

20.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。