1.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

2.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

3.灵活运用______语言，是一个优秀服务员的基本功。

4.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

5.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

6.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

7.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

8.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

9.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

10.（）凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。

11.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

12.（）发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。

13.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

14.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

15.（）挂饰，摆饰质地虽不相同，但清洁除尘的方法大致相同。

16.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

17.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

18.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

19.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

20.如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声， 这时应更换______。