1.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

2.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

3.派人清查损坏物品的（）。

4.（）迎接客人时应使用：谢谢您的惠顾。

5.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

6.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

7.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

8.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

9.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

10.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

11.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

12.优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。

13.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

14.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

15.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

16.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

17.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

18.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

19.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

20.中国有句古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与已无关的事。