1.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

2.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

3.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

4.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

5.谦虚、尊重是一种职业______。

6.执勤人员负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用、______工作，确保完好无 损。

7.清扫办公室时除______外，其它物品不能丢掉。

8.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。

9.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

10.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

11.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

12.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

13.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

14.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

15.如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声， 这时应更换______。

16.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

17.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

18.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

19.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

20.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。