1.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

2.绒面沙发可用______去掉尘土。

3.每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

4.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

5.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。

6.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

7.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

8.（）高空作业必须要有安全防护措施。

9.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

10.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

11.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

12.托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。

13.行走时双臂外开不要超过______。

14.清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议______。

15.建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为 ______。

16.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

17.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

18.（）会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。

19.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

20.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。