1.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

2.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

3.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

4.谦虚、尊重是一种职业______。

5.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

6.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

7.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

8.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

9.（）服务技术是服务员素质好坏的标志。

10.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

11.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

12.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

13.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

14.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

15.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

16.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

17.上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好______。

18.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

19.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处______以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政 治权利。

20.（）排打功是指人体各部位受到打击时的抗疼痛和应激能力。