1.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

2.（）迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。

3.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

4.（）硬质墙壁主要是指瓷砖，大理石等材料装饰的墙壁，这些墙壁材料的特性与地面材料相同，因此清洁处理的方法及要求也相同。

5.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

6.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处______以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政 治权利。

7.（）电机发生过热现象，可降低电压。

8.搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）

9.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

10.与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要______。

11.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

12.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

13.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

14.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

15.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

16.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

17.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

18.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

19.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

20.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。