1.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

2.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

3.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

4.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

5.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

6.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

7.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

8.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

9.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

10.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

11.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

12.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。

13.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

14.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

15.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

16.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

17.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

18.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

19.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

20.（）门卫人员要精神饱满，勤巡逻、勤观察、勤思考，发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。