1.按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。

2.服务员的______通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

3.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

4.（）侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛踹，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。

5.保安员不允许在辖区范围以外查证验物，但发现有现行违法犯罪人员或______的除 外。

6.（）骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。[T]

7.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

8.建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为 ______。

9.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

10.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

11.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

12.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

13.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

14.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

15.（）先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边先边码放。

16.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

17.行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体______。

18.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

19.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

20.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。