1.（）服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。

2.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

3.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

4.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

5.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

6.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

7.（）背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。

8.（）生活行政服务的劳动是复杂多样的，我们首先要熟悉其工作内容，而后逐步学习劳动的技能。

9.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

10.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

11.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

12.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

13.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）

14.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

15.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

16.门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。

17.报警时首先用消防电话，因为消防电话不用______，拿起电话就直通消防控制中心， 保证能及时报警。

18.显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是______英寸。

19.（）保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗，保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离（辞退）职。

20.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。