1.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

2.监控人员要做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机______等工作，认真完成安全部经理 或管理员交办的任务。

3.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

4.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

5.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

6.（）保护动物及装饰物品的完好，严防破坏。

7.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

8.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

9.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

10.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

11.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

12.企业等级越高，服务质量的标准要求就______。

13.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

14.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

15.不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。

16.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

17.灵活运用______语言，是一个优秀服务员的基本功。

18.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

19.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

20.密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。