1.违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。

2.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

3.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

4.（）香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。

5.保洁工作的基本原则是什么？

6.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

7.（）超大型频率合成调频手持对讲机是保安行业最常用的一种。

8.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

9.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

10.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

11.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

12.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

13.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

14.在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

15.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

16.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

17.未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡、损坏、挪用库房内的______设施。

18.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

19.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

20.电视机可分为黑白电视和______的两种。