1.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

2.（）领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。

3.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

4.门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。

5.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

6.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

7.（）服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。

8.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

9.每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

10.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

11.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

12.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

13.立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在______。

14.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

15.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

16.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

17.（）患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

18.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

19.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

20.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。