1.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

2.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

3.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

4.引导步是用于走在（）的步态。

5.（）对讲机是保安员常用的有线通信设备。

6.不准强行超车和______，在不平的路上应减速行驶。

7.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

8.解答问题时必须起立，站姿端正______。

9.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

10.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

11.保安人员要清查损坏物品的______。

12.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

13.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

14.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）

15.（）不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。

16.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

17.陶瓷制品都不怕水，但易______，清洁时一定要轻拿轻放。

18.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

19.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

20.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。