1.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

2.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

3.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

4.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

5.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

6.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

7.保洁工作的三个环节是清扫擦拭和整理（）。

8.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

9.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

10.中国有句古话"祸从口出，灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。

11.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）

12.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

13.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

14.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

15.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

16.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

17.（）穿高跟鞋走路，步幅要大才显得走姿轻松，挺拔。

18.（）保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗，保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离（辞退）职。

19.（）每个员工都是专职消防员，必须履行消防员职责。

20.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。