1.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

2.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

3.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

4.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

5.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

6.（）有受伤者，则立即给予治疗。

7.（）根据主办单位需要，会中可提供点心服务。

8.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

9.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

10.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

11.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

12.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

13.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

14.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

15.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

16.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

17.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

18.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

19.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

20.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。