1.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

2.（）消毒后的器具就可直接使用

3.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

4.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

5.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

6.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

7.服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

8.引导步要尽可能的走在______，整个身体半转向宾客方向。

9.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。

10.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

11.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

12.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

13.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

14.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

15.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

16.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

17.灵活运用______语言，是一个优秀服务员的基本功。

18.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

19.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

20.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。