1.先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边码边放。（）

2.（）高空作业必须要有安全防护措施。

3.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

4.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

5.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

6.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

7.企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有______的设备。

8.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

9.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

10.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

11.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

12.（）香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。

13.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

14.（）商业楼宇的安全保卫工作也通过技防和人防相结合进行管理。

15.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

16.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

17.礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的______。

18.（）音响设备多放于办公室，会客厅等场所。

19.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

20.（）骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。[T]