1.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

2.初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

3.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

4.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

5.（）清扫时办公桌的文件、书报不随便合上，不移动位置、不随便翻看。

6.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

7.不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。

8.（）大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。

9.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

10.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

11.（）骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。[T]

12.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

13.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

14.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

15.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

16.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

17.与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要______。

18.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

19.西服是一种（）的服装。

20.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。