1.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

2.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

3.（）跆拳道博击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。

4.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

5.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

6.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

7.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

8.（）负责来访的通传，登记（暗记），发卡工作。

9.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

10.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

11.（）成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。

12.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

13.绒面沙发可用______去掉尘土。

14.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

15.保安人员要严格遵守客户单位的______。

16.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

17.托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。

18.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

19.抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

20.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。