1.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明______是否完好，并做好详细纪录，填好表 格。

2.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

3.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

4.（）班前点名，由主管交待当班之人员分工。

5.皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。

6.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

7.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

8.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

9.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

10.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。

11.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

12.一分钟内引导客人入座，______钟内开始提供服务。

13.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

14.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

15.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

16.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

17.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

18.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

19.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

20.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。