1.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

2.保安人员如何遵守考勤制度。

3.以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

4.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

5.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

6.搬动办公设施，特别是高档设施应特别小心，防止______以免损伤漆皮、边角。

7.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

8.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

9.（）与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。

10.地板砖地面可先用______清洁，再用潮湿拖布拖地。

11.服务员端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼： （"______"）。

12.（）进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。

13.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

14.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

15.（）公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。

16.铁制炊具容易生锈，因此用完要马上______。

17.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

18.根据高空和侦察情况，排查______嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机 关进行处理。

19.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

20.（）会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。